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QS9000认证是什么?QS9000认证是由美国三大汽车供应商通用汽车、福特汽车及克莱斯勒制定的质量体系标准。QS9000认证已成为三大汽车公司的合同要求,目前也成为汽车行业目前受广泛承认的质量体系标准,通过QS-9000认证已逐渐成为跨入汽车行业大厂家供应链的入门证。测建议汽车供应领域的客户做QS9000认证咨询,该认证在全球范围有巨大影响力。
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QS9000认证是什么

  QS9000认证是由美国三大汽车供应商通用汽车、福特汽车及克莱斯勒制定的质量体系标准。

  QS9000是美国的三大汽车厂(通用汽车、福特汽车及克莱斯勒)制定的质量体系要求,所有直接供应商都限期建立符合这一要求的质量体系,并通过认证。美国主要的货厂及在澳大利亚的日系丰田和马自达也已正式采用这一要求。

  QS9000质量体系要求的目标是建立基本质量体系,不断地改进提高,强调缺陷的预防并减少在供应环节出现的差异及浪费。

  QS9000确定了克莱斯勒、福特通用汽车和卡车制造公司及所属公司对内、外部的生产和服务用零件及材料供方的基本质量体系要求。上述这些公司愿意与供方共同工作,通过满足质量要求以保证满意。并不断地减少差异和浪费,使最终顾客、供货基地和公司本身均从中受益。

  厂商一旦通过QS9000认证,可以同时取得ISO9001或ISO9002的证书。不过只通过ISO9000,并不保证一定通过QS9000,因尚有QS9000补充条款,仍需被审查。

  

认证背景

  美国通用(GM)、福特(FORD)、克莱斯勒(CRYSLER)三大汽车公司为世界上着名的汽车公司,对世界汽车行业有举足轻重的影响,它们的一举一动都会对该行业产生相当的影响,这就是由三大汽车公司制定的QS9000标准于1994年推出后得到越来越多的厂家采用的一个重要的原因。

  在QS-9000未成为三大汽车公司统一标志前,三大汽车公司分别有各自的针对供方的质量体系要求,这成为许多同时为三大汽车公司供货的公司的重复性的工作负担,因为三者有许多的共同之处。

  美国通用(GM)、福特(FORD)、克莱斯勒(CHRYSLER)三大汽车公司经过其跨公司的特别工作组的协调努力,在”共同世界共同体系(One World One System)方针下于1994年制定并推出QS9000标准,将共同的质量体系要求建立在ISO9000:1994之上,将无法协调的要求形成标准的单独部分由供方根据实际情况来实施,形成了质量体系要求的基本一致。

  

适用范围

  在可适用性上,ISO9001:1994标准可适用于任何类型的组织,而建立在其基础之上的QS9000标准仅适用于:

  1、整车厂提供;

  2、产用原材料;

  3、产或服务用配件;

  4、处理、喷漆或其他最终服务的内、外供方的现场(现场意味着有增值生产的地点)。

  

标准简介

  QS9000标准上的内容比ISO9001多,其目前的版本结构上分为两个部分:

  第I部分:以ISO9000为基础的要求;包括ISO9001标准的第4部分和多个新条款。这些新增条款要求概述了三大汽车公司对ISO9000的解释以及汽车行业特殊要求(如生产件批准程序、持续改进、制造能力等要求);

  第II部分:顾客(既三大汽车公司和卡车制造商)的特殊要求;如各自的标识惯例、关键特性、评审、热处理、材料认定、标签和其它。

  另外,QS9000标准还包括9个附录。

  QS9000除质量体系标准要求外,它还提供更详细的顾客参考(配套)手册以支持标准要求的实施,具体如下:

  -质量体系评定指南(QSA);

  -产品质量先期策划和控制计划(APQP)参考手册;

  -潜在的失效模式和效果分析(FMEA)手册;

  -生产件批准程序(PPAP)手册;

  -测量系统分析(MSA)参考手册;

  -基础统计过程控制(SPC)参考手册。

  这其中PPAP手册针对三大汽车供方来说是必须实施的,其他手册根据需要进行参考实施。

  

发展动态

  三大汽车公司于1994年推出QS-9000第一版之后,于1995年进行了第一次换版,于1998年推出第三版。目前适用版本为QS-9000的第三版。

  2000年12月ISO9000:2000版标准被ISO推出后,越来越多的人关注建立在ISO9000:1994标准之上的QS-9000:1998标准的发展。目前来说,三大汽车公司并没有QS-9000的换版计划,也就是说在近期内QS-9000:1998标准不会有什么变化。

  

认证流程

  1) 第三方认证评审必须采用QSA作为审核输入。尽管QSA只是一个固定的提问清单并不见得会被评审员直接用来提问,但这样的提问清单可减少不同认证机构之间的差别。

  2) 已获ISO9000注册并不能免除还应满足QS9000的要求,即对于需采用QS9000的组织只获得ISO9000注册是不充分的。

  3) 认证机构必须被顾客认可的国家机构认可。目前已有多家的认可机构被顾客接受。(如中国的CNACR和CNAB)

  4) 对所有的向三大汽车公司提供产品和服务供应方来说,QS9000是合同要求。

  5) 整个质量体系评定至少每三年进行一次,而对每一次评审不允许采用滚动式评审的方式。可采用"合格/一般/严重"不符合状态或者是每个要素从0到10分的计分.

  6) 在评审中如未发现任何不符合项时,将给出"通过"结论。

  7) 当存在一个严重或有一般不符合项时,将给出"待定(OPEN)"结论。当在60天内收到符合证据并认可后,结论可转为"通过"。当存在多于一个严重不符合项时,或在60天内未对不合格项进行整改,将给出"不通过"结论。

  8) 所有的现场和外部场所(如采购、设计)必须在一张证书中覆盖。

  9) 每个场所至少在每12个月接受一次监督审核。

  10) 在取得QS9000证书后,获证企业将被登录到三大汽车公司授权的美国质量协会ASQ的专门网站上,需要获得相关信息的公司可以从其网站上查找相关的内容。 

企业实施QS9000的好处

  1、发展共同遵循的标准

  QS9000的发展,要追溯到1988年美国三大车厂的采购副总裁集会讨论,如何让三大汽车厂的质量保证要求标准一致化;减少三大车厂个别对协作厂多重的审核与管理,让协作厂持续改善,减少变异,降低成本,而能让利给客户及最终用户。

  2、以ISO9000为蓝本的调和标准

  以ISO9000为基本结构,再补充汽车业的要求,作为QS9000的第一篇,第二篇为共通性要求条款,有三条:生产零件认可程序,持续改善和制造过程的能力;第三篇为三大汽车厂协议保留的特定要求,如保安部品,规定要求、特殊制造过程的符号标记等,此三篇构成QS9000的全部条款。

  3、持续改善的精神贯穿全程

  QS9000的最大意义在于将质量管理包容力大的ISO9000条文,赋予了动态的机制。使ISO9000质量保证系统精神活性化,在汽车业及制造业获得极大影响。

  4、工业火车头领导质量潮流

  QS9000的公布表明,国际质量标准正朝着特定行发展。美国三大车厂,以要求其外围直接的第一层供应商导入QS9000质量管理制度为主。由此展开出来,许多兼具第一及第二层的供应商也正在积极导入实施。

  5、QS9000要求严谨

  厂商一旦通过QS9000认证,可以同时取得ISO9001或ISO9002的证书,使用PDCA技巧,落实解决客户投诉,贯彻内部质量审核及改正措施,严谨切实的管理阶层审查,提高质量与生产力。

  因此,汽车业若能正确地推行QS9000质量管理体系,将会提高国际国内市场竞争力,降低生产成本,扩大市场占有率,让利给最终消费者,企业会随之收益。QS9000质量标准在汽车业势在必行。

 

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